Po dostarczeniu produktów klient ma 2 tygodnie na zwrot zamówienia bez podania przyczyny.
Uwaga! nie dotyczy to produktów realizowanych na indywidualne zamówienie tj. Wszystkich produktów serii TWIST, produktów wykonanych na wymiar poza naszą standardową tabelą rozmiarów, szelek i obroży oraz smyczy dłuższych niż standardowe (1,8m w przypadku smyczy miejskich oraz 2,5m w przypadku smyczy przepinanych).
Reklamacje przyjmowane są drogą elektroniczną pod adresem mailowym seahau.kontakt@gmail.com. W treści maila proszę przesłać informacje na temat powodu reklamacji oraz załączyć zdjęcie pokazujące powód reklamacji. Każdy produkt objęty jest gwarancją 24 miesiące.